Por que processos ruins de seleção de pessoal acontecem?

Muitas pessoas se perguntam por que os processos de seleção de pessoal demoram tanto e em muitos casos ainda ocorrem diversas falhas. Nos dias de hoje, com tamanha quantidade de informação era de se esperar que estas falhas não ocorressem, certo? Atire a primeira pedra que não sabe de alguma história de contratação mal sucedida. Na realidade quem vai mesmo sofrer é a equipe que vai trabalhar com um empregado ou até um líder que “não se encaixa” nas tarefas ou com o grupo e isso não é nada bom!

Alguns estudos indicam um caminho bem claro para responder estes dois questionamentos. Vamos a eles?

                                    

1- Processos de contratação feitos às pressas - Não deixe que a necessidade de contratar um empregado reduza a qualidade do processo de seleção. Alguns gerentes de contratação deixam de usar um processo sistemático e isso certamente levará a custos futuros com desligamentos e novas contratações.

                                 
2- Quando não se sabe o que se está procurando – Diz o ditado que “Para quem não sabe o que quer, qualquer coisa serve”. Assegure-se de que todas as características desta nova vaga foram discutidas e validadas pelo pessoal do setor, do RH da empresa e dos supervisores. Nesta hora os detalhes são muito importantes.

3- Quando se está observando as características erradas – Após listar as características necessárias para os candidatos a nova vaga, coloque em ordem de prioridade. Gostar de estar com pessoas não significa fazer um bom trabalho de Customer Service.

Dicas para um processo de seleção de pessoal.

         Em muitas oportunidades os gestores da empresa precisam se participar de processos de seleção, pois a empresa não vai fazer uso daquelas que são especializadas neste serviço: as empresas de RH – Recursos Humanos através de um processo de Headhunter. Em alguns casos os gstores não só serão parte integrante como deverão liderar o processo de seleção. E aí? Será que existe uma receita de bolo neste caso. A resposta é: Sim, existe! Você não precisa ser um expert para fazer uma boa seleção de pessoal. Certamente que os profissionais deste ramo (psicólogos, gerentes de RH, etc) farão com maior facilidade dada a sua trajetória e experiência, mas se você seguir estas dicas vai ter um processo de seleção estruturado e chegar a um resultado muito bom.

                                        

1- Não atire para qualquer lado – Tenha um processo de seleção bem estruturado e prepare-se com antecedência. Leve o processo de seleção à sério! Lembre-se que a pessoa selecionada pode fazer parte de sua equipe por muito tempo. As entrevistas devem ter hora e locais determinados, os candidatos devem ter sido informados com antecedência mínima necessária, o material de apoio deve estar preparado. Preparação é tudo!

                                 
2- Prepare seu time – Assegure-se que as pessoas que vão participar com você da entrevista no processo de seleção sejam treinadas nestas técnicas de entrevista. Entrevistar bem é uma etapa importante de todo o processo.